La digitalizzazione sta cambiando profondamente il settore energetico. Non si tratta di una moda, ma di una vera e propria rivoluzione e noi di Global Power Plus ci teniamo ad essere tra i driver di questo cambiamento.

Questa è la ragione che ci porta oggi a presentare la nostra nuovissima App, uno strumento con cui potrai semplificare la gestione delle tue forniture ed evolvere il tuo approccio all’energia.

Frutto di un lungo processo di ricerca e sviluppo e di un importante investimento tecnologico, la nuova interfaccia ha il compito di rendere ogni interazione facile e piacevole garantendo agli utenti un totale controllo.

Registrazione in App

Da questo momento è possibile disinstallare la vecchia versione dell’app e scaricare la nuova, selezionando il tuo store di riferimento in coda all’articolo.

Per accedere a Global Power + è necessario registrare un nuovo profilo, scegliendo fra 2 modalità:

• Registrazione standard (scegliendo una username e password)
• Registrazione tramite social (Apple e Google)

Abbiamo reso il processo di creazione di un account incredibilmente semplice: in pochi tap, potrai sbloccare tutte le funzionalità avanzate.
E’ sufficiente inserire il codice fiscale dell’intestatario della fornitura, successivamente si genererà un Pin (che riceverai via sms/e-mail) per completare la registrazione.

Autolettura Gas

Abbiamo migliorato l’esperienza utente di questa importante funzionalità. Scaricando la nuova App potrai inviare la lettura del tuo contatore gas assicurandoti una fatturazione accurata. Questo sistema facile da usare ti permette di avere controllo e precisione sulla tua bolletta, garantendo che i tuoi consumi siano sempre calcolati correttamente. La funzione di autolettura diventa disponibile negli ultimi 4 giorni di ogni mese: un pulsante dedicato apparirà nella barra del menu per facilitarti l’accesso. Inoltre, all’inizio del periodo di autolettura, riceverai sia una notifica push che una notifica in app, fungendo da promemoria per non lasciarti sfuggire l’opportunità di aggiornare la tua lettura.

Gestione Privacy

La tua privacy è una nostra priorità assoluta. La nuova app ti offre la flessibilità di personalizzare l’esperienza secondo le tue esigenze. Ad esempio, puoi scegliere di condividere i tuoi dati per ricevere offerte e contenuti personalizzati che rispecchiano i tuoi interessi. Oppure comunicazioni commerciali e promozionali tramite canali tradizionali come telefonate, posta cartacea, piuttosto che digitali come newsletter e SMS.

Ricorda, il controllo dei tuoi dati personali è sempre nelle tue mani, e puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento attraverso l’app.

Servizio Clienti evoluto

In aggiunta ai canali tradizionali, abbiamo lanciato “Plus”, la nuova chat intelligente che rende il nostro servizio clienti disponibile 24/7 e risponde alle domande più frequenti con tempestività e accuratezza.

Senza dimenticare l’integrazione del servizio WhatsApp, grazie al quale l’interazione col nostro Servizio Clienti è divenuta ancor più semplice e veloce. Questi miglioramenti sono pensati per offrire un’esperienza cliente senza pari e risposte ancora più veloci.

On-Boarding

Dalla firma del contratto all’attivazione della fornitura, ti accompagniamo passo dopo passo con messaggi chiari e trasparenti.

Non appena avrai acquistato un prodotto luce/gas di GP+, ti terremo informato su ogni fase: dalla ricezione del contratto, alla sua validazione e fino al momento della partenza effettiva della tua fornitura.

Una volta validato il contratto, riceverai tutte le informazioni necessarie per iniziare al meglio la tua esperienza in Global Power Plus.
Vogliamo che tu sia sempre al corrente di tutto, la tua tranquillità è il cuore del nostro servizio.

Recensioni

Il tuo feedback è fondamentale per noi. Attraverso la nostra app, vogliamo raccogliere le tue impressioni e per questo, a partire dal terzo mese di fornitura, potrai lasciarci una recensione dettagliata: dalla valutazione globale del nostro servizio, con la possibilità di lasciare un commento, a quella più specifica su Convenienza, App e Qualità dei nostri prodotti.

Con pochi tocchi puoi raccontarci la tua esperienza, aiutandoci a crescere e a migliorare continuamente. Non perdere l’occasione di farti sentire, per noi è molto importante.

Focus sulla Sostenibilità

Al centro della nostra App c’è la visione di Global Power Plus, promuovere un uso dell’energia consapevole e sostenibile. All’interno dell’App, se hai un’utenza attiva di energia elettrica, esiste uno spazio riservato esclusivamente alla sostenibilità, dove hai la possibilità di visualizzare il tuo impatto ambientale aggiornarsi ogni mese. Non è solo un dato: in questa sezione hai l’opportunità di confrontare la tua performance con quella degli altri utenti di Global Power Plus, visualizzando il tuo ranking di efficienza energetica all’interno della nostra comunità.

Nel dettaglio, avrai accesso a un grafico che mostra le emissioni evitate mese per mese, con un confronto anno su anno per darti una prospettiva del tuo progresso sostenibile. E per rendere tutto ancora più tangibile, puoi richiedere direttamente dall’APP l’attestato di utilizzo di energia 100% green, certificata da GO (Garanzie d’Origine), che validano il tuo impegno verso l’ambiente.

Ma non finisce qui: attraverso la nostra App puoi raccogliere anche suggerimenti pratici per ridurre i tuoi consumi abbattendo i costi in bolletta.

Con Global Power Plus, diventi parte di una community che abbraccia la sostenibilità non solo nelle parole, ma anche nei fatti.

Centro Notifiche Potenziato

Il nostro sistema di notifiche personalizzate ti tiene aggiornato su ogni aspetto importante della tua fornitura luce e gas. Che si tratti del promemoria per l’invio dell’autolettura del gas, o l’invito a lasciarci una recensione per condividere la tua esperienza con noi, sarai costantemente aggiornato su tutto. Ti basterà attivare le notifiche dell’App sul tuo smartphone e il gioco è fatto.

Oltre a ciò, sempre nel centro notifiche, riceverai avvisi su consumi anomali o elevati che potrebbero influenzare il peso della tua bolletta piuttosto che articoli di settore, notizie o informazioni utili per la tua fornitura. Ogni notifica è progettata per aiutarti a gestire al meglio i tuoi servizi con Global Power Plus, assicurandoti controllo e tranquillità. Puoi segnalare come lette le notifiche per mantenere organizzato il tuo feed.

L’App di Global Power Plus va oltre la semplice gestione delle forniture; è uno strumento che promuove sostenibilità, personalizzazione e innovazione. Con la sua gamma di funzionalità avanzate e un’interfaccia intuitiva, la nuova App vuol rappresentare la rivoluzione digitale di GP+.

Prepariamoci a cambiare il modo di vivere l’energia.